网鱼公众平台服务营销管理系统 




从大数据时代到全渠道营销，已经成为了一种新趋势。大数据时代下， 以整个市场的数据为支撑， 将原本耗时耗力的数据分析通过大数据技术解决，更快地发现市场变化。然而，发现市场变化掌握着大数据，并不意味着成交转化率的提高。


如何做到精准营销，有效提高销售和客户管理，全渠道成为了一种新战略。近日，由利亚方舟核心团队研发的网鱼服务营销管理系统盛装亮相，以“全渠道营销”的思维战略和操作模式再次席卷行业市场。







     “网鱼”         产生乘数效应 




线上线下深度融合实现全渠道营销 


据悉，网鱼服务营销管理系统从客资的收集、管理，客服接待，客户培育再到管理平台，从线上、线下深度融合了企业的品牌及营销，产生乘数效应，实现了全渠道营销。 


 







     首先         是客资收集、管理的全渠道  

 

 网鱼系统后台会生成对应带参的专属二维码，客户扫码后自动进入网鱼服务营销系统，微信公众平台自动汇总统计管理客资，然后放入官网、彩页、展架等线上、线下的不同渠道进行宣传拓客。









     其次         是客服接待的全渠道  

 

当客户有意向并收集到手机号码等信息，后台客服会将资料填写入库，如果填写的手机号码与之前导入的客资一致，弹框则提示关联。不同的渠道客资会有不同的专属服务跟踪人员，还可以通过多个标签对客户进行分类、整理和分析，针对不同标签客户做精细化营销。









     再次         是客户培育的全渠道 

 

网鱼系统针对客户培育有四大模块，分别是定时提醒跟踪-自动客户激活-客户知识培育-上级监督指导。业务员针对客户可自行设置提醒业务跟踪时间，到时间后系统提醒人员跟进以及跟进内容，以防忘记造成客资损失；还可提前设置对应内容信息以及发送时间，系统到时间后自动发送与客户，当客户点击公众平台进入，自动激活会话，突破48小时限制，强制会话；针对不同客户标签手动或定时推送信息咨询培育客户，让客户更了解企业；上级领导也可实时查看对应下属人员沟通内容以及沟通记录，对人员沟通方式，订单追踪进度进行有效的指导。












     最后         是公众平台管理的全渠道  

 

 网鱼系统的公众平台管理已实现个性化定制，会根据不同的客户显示不同的菜单信息，从关键字回复、关注自动回复、进入平台自动回复、离线回复等界面全面渗入。只要客资进入系统，就会实现全渠道的跟踪管理。







综合以上的环节，网鱼系统从前期、中期、后期


全渠道实现了客户的有效转化
















     终端+云端+社群         网鱼让企业营销更简单有效

 

“能借力，绝不摸索，让营销更简单一点”，这是网鱼系统的最大优势所在。大数据时代下，真正的挑战在于企业如何利用数据、技术，以及如何从已经发展成熟的跨渠道营销转变成新兴的全渠道营销。







业务人员的频繁更替导致客户资源流失，服务人员质量参差不齐导致无法对服务过程全程监管，宣传渠道、营销投资没有方向无法回现，客户以单次消费为主无法带动转介绍实现价值最大化，客户对企业或产品不了解知识培育难，公众平台粉丝基数大但没转化变现等，这些问题都是企业营销的困扰。


网鱼服务营销管理系统从线上、线下全渠道解决了企业的营销问题，实现终端、云端、社群的有效结合。






 
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